Standaard 6 maanden garantie

Bij Velo Collection ontvang je standaard 6 maanden garantie op iedere fiets.

Wil je extra zekerheid? Dan kun je de garantie verlengen naar 12 maanden voor slechts €295.
Zo ben je een volledig jaar verzekerd van zorgeloze kilometers en onze professionele service.

Inklapbare content

Garantievoorwaarden

Garantievoorwaarden – Velo Collection

1. Garantieperiode
Op iedere tweedehands racefiets en mountainbike geldt een garantie van zes maanden, ingaande op de aankoopdatum, op vertoon van een geldig aankoopbewijs.

2. Dekking van de garantie
De garantie dekt uitsluitend gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van een materiaal- of constructiefout.

Hieronder vallen, voor zover van toepassing:

  • Scheuren of breuk van het frame door een fabricagefout
  • Defecten aan vaste componenten zoals voorvork, trapas, balhoofd of naven
  • Defecten aan onderdelen van de groepset, zoals derailleurs, shifters of remgrepen, wanneer deze aantoonbaar door een fabricagefout zijn ontstaan

3. Uitsluitingen van de garantie
De garantie is niet van toepassing op:

  • Normale slijtage aan onderdelen zoals banden, remblokken, ketting, cassette, lagers, kabels en stuurlint
  • Schade of defecten door verkeerd gebruik, een valpartij, onvoldoende of onjuist onderhoud, verkeerd afstellen of verkeerd opslaan
  • Schade veroorzaakt door het niet correct monteren of aanhalen van onderdelen, bijvoorbeeld het niet hanteren van het juiste aanhaalmoment (Nm) bij zadelpen, stuurpen, stuur of klemmen
  • Defecten aan onderdelen van de groepset die zijn ontstaan door verkeerd gebruik, verkeerde afstelling, slijtage of valpartij
  • Roest, verkleuring, cosmetische schade en geluiden die geen invloed hebben op de werking
  • Schade door vervoer, gebruik van fietsdragers of bezorging door derden
  • Schade door gebruik in wedstrijdverband of onder extreme omstandigheden
  • Schade door gebruik van incompatibele of ongeschikte onderdelen, toebehoren of smeermiddelen

4. Werkzaamheden door derden
De garantie vervalt voor het betreffende onderdeel wanneer er is gesleuteld, onderhoud is uitgevoerd of onderdelen zijn gemonteerd door iemand anders dan Velo Collection of een erkende fietsenmaker, tenzij de klant kan aantonen dat het gebrek geen verband houdt met die werkzaamheden.

5. Onderhoudsverplichtingen van de klant
De klant is verantwoordelijk voor tijdig en correct onderhoud, waaronder:

  • Het naleven van juiste aanhaalmomenten (Nm)
  • Het regelmatig controleren van zadelpen, stuurpen en klemverbindingen
  • Het tijdig vervangen van slijtageonderdelen
  • Het schoon en technisch goed houden van de fiets
  • Het niet naleven van deze verplichtingen kan leiden tot verval of beperking van de garantie.

6. Beoordeling en afhandeling
Een beroep op garantie dient direct na ontdekking van het gebrek te worden gemeld.

De fiets dient schoon en compleet te worden aangeboden bij Velo Collection voor inspectie.

Velo Collection beoordeelt of het defect onder de garantie valt.

Indien het defect onder de garantie valt, wordt eerst geprobeerd de fiets te repareren of het defecte onderdeel te vervangen.

Indien herstel of vervanging niet mogelijk of economisch niet verantwoord is, ontvangt de klant een waardebon ter hoogte van het oorspronkelijke aankoopbedrag van de fiets.

Deze waardebon is uitsluitend te gebruiken bij Velo Collection voor de aanschaf van een andere fiets.
Er vindt geen terugbetaling in geld plaats.

Vervangen onderdelen kunnen eigendom worden van Velo Collection.

Eventuele verzend- of transportkosten komen, tenzij anders overeengekomen, voor rekening van de klant.

7. Beperkingen van de garantie
De garantie geldt uitsluitend voor de eerste koper en is niet overdraagbaar.

De garantie ziet niet op afstellingen of onderhoud na levering, tenzij dit expliciet is inbegrepen in een servicebeurt.

Verbruiks- en onderhoudshandelingen vallen buiten de garantie.

8. Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Velo Collection beperkt tot de waarde van de betreffende fiets of het betreffende onderdeel.

Velo Collection is uitsluitend aansprakelijk voor herstel of vervanging van de fiets zelf.

Er wordt geen enkele aansprakelijkheid aanvaard voor schade aan derden, andere materialen of eigendommen, zoals andere fietsen, voertuigen, kleding, accessoires of persoonlijke bezittingen.

Evenmin is Velo Collection aansprakelijk voor enige vorm van lichamelijk letsel, gevolgschade, inkomstenderving, gebruiksderving of waardevermindering.

Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Velo Collection, of indien de wet dit niet toestaat.

9. Overmacht
Velo Collection is niet aansprakelijk en biedt geen garantie in situaties van overmacht, waaronder onder meer brand, waterschade, diefstal, natuurrampen, epidemieën, transportproblemen, leveringsstoringen of andere omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Velo Collection vallen.

10. Compatibiliteit en aanpassingen
Aanpassingen, upgrades of montage van onderdelen die afwijken van de door de fabrikant opgegeven specificaties of compatibiliteit, geschieden volledig voor risico van de klant.

Eventuele gevolgen voor werking of duurzaamheid vallen niet onder de garantie.

11. Slotbepalingen
Deze garantie geldt naast, en laat onverlet, de wettelijke rechten van consumenten op grond van Nederlands recht.

In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de wettelijke rechten.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Velo Collection is gevestigd.