Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden Velo Studio
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, reparaties, servicebeurten en garanties die Velo Studio uitvoert. Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
2. Kwaliteit en inspectie van fietsen
Velo Studio controleert elke fiets voorafgaand aan verkoop op veiligheid, technische staat en functioneren. Slijtdelen worden beoordeeld op basis van normale gebruiksverwachting. De klant erkent dat het om een tweedehands product gaat en dat lichte gebruikssporen inherent zijn aan het karakter van de fiets.
3. Garantie
Velo Studio verleent garantie op het frame en de voorvork voor een termijn van drie maanden na aankoop, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
De garantie vervalt wanneer er sprake is van verkeerd gebruik, schade door een val, aanpassing door derden of onvoldoende onderhoud.
Slijtdelen zoals ketting, cassette, kabels, remblokken, lagers en banden vallen niet onder de garantie, tenzij direct bij levering een verborgen gebrek blijkt.
4. Controlebeurt na aankoop
Binnen vier weken na aankoop heeft de klant recht op een kosteloze controlebeurt. Tijdens deze beurt worden afstellingen gecontroleerd en zo nodig gecorrigeerd. Werkzaamheden die buiten deze controle vallen worden vooraf besproken en pas uitgevoerd na akkoord van de klant.
5. Reparaties en onderhoud
Reparaties worden uitgevoerd op basis van vooraf verstrekte prijsindicaties. Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende reparaties noodzakelijk zijn, neemt Velo Studio eerst contact op met de klant.
Geen enkele reparatie wordt uitgevoerd zonder toestemming van de klant. Tijdige betaling is vereist voordat de fiets wordt opgehaald.
6. Aansprakelijkheid
Velo Studio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid of foutief handelen.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald. Velo Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, waardevermindering of schade voortkomend uit verkeerd gebruik van de fiets.
7. Inkoop en inruil
Bij inkoop of inruil beoordeelt Velo Studio de technische en uiterlijke staat van de fiets. De klant verklaart dat de fiets eigendom is van de klant en vrij van claims, beslag of andere beperkingen.
Wanneer na aankoop blijkt dat dit niet het geval is, behoudt Velo Studio zich het recht voor om de transactie te ontbinden.
8. Levering en afhalen
Fietsen of onderdelen worden uitsluitend meegegeven nadat alle openstaande bedragen zijn betaald. Indien een fiets langer dan dertig dagen na afronding van de reparatie niet wordt opgehaald, behoudt Velo Studio zich het recht voor om opslagkosten in rekening te brengen.
9. Retours en herroepingsrecht
Op aankopen die in de winkel worden gedaan is geen wettelijk herroepingsrecht van toepassing. Retouren worden alleen geaccepteerd wanneer Velo Studio hiermee vooraf instemt en wanneer de fiets zich in dezelfde staat bevindt als bij levering, behoudens normale proefrit sporen.
10. Wijzigingen van voorwaarden
Velo Studio behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De versie die van kracht is op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldt als bindend.